رؤى شاملة مع تحليلات التعليقات
تحليلات التعليقات هو تطبيق ويب مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم للشركات لتحليل ملاحظات العملاء والمشاعر بشكل فعال. يتيح هذا الأداة للمستخدمين استخراج التعليقات من مصادر متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وصفحات المنتجات، ويقدم ميزات مثل تحليل المشاعر، والتعرف على الكيانات المسماة، واستخراج العبارات الرئيسية. من خلال استخدام تقنيات معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة، يساعد الشركات في فهم مشاعر العملاء وتفضيلاتهم، مما يعزز استراتيجيات التسويق الخاصة بهم ويحسن خدمة العملاء.
يدعم النظام الأساسي التحليل بـ 23 لغة ويوفر خيارات إدخال متنوعة، بما في ذلك النسخ/اللصق المباشر، وإضافة Google Chrome، وتحميل ملفات CSV/XLSX. تجعل واجهته بدون كود والنماذج الجاهزة الوصول إليها للمستخدمين بدون خبرة تقنية. بالإضافة إلى ذلك، تتميز تحليلات التعليقات بالقدرة على التوسع في الوقت الحقيقي، والتحليل القابل للتخصيص، والدعم الفوري للعملاء، مما يضمن أن الشركات يمكنها إدارة كميات كبيرة من الملاحظات بكفاءة والحصول على رؤى قابلة للتنفيذ لتعزيز ولاء العملاء ودفع التحسينات.
